Política de privacidad y protección de datos
Comprometidos con la confidencialidad y el cumplimiento normativo
Introducción a nuestra política
Freyquoradome respeta la privacidad de sus usuarios y garantiza que el uso de la información personal se realiza conforme a la regulación vigente en España y la Unión Europea.
Toda recopilación, tratamiento y almacenamiento de datos sigue altos estándares de seguridad y confidencialidad, priorizando siempre la protección del usuario y la transparencia sobre los fines del uso de sus datos.
Cómo recopilamos información
Recogemos datos de forma directa cuando el usuario se registra e interactúa, y automáticamente cuando navega en nuestro sitio o utiliza nuestros servicios.
Datos recabados directamente
- • Información de registro, como nombre y apellidos
- • Correo electrónico facilitado por el usuario
- • Número de teléfono proporcionado
- • Interacciones a través de formularios o soporte
- • Preferencias de notificaciones y alertas
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- • Tipo de navegador y configuración de idioma
- • Tiempos de visita y patrones de navegación
- • Identificadores de dispositivo utilizados
- • Cookies y tecnologías similares para análisis
Finalidades del uso de datos
Usamos la información recopilada para mejorar la experiencia, personalizar contenido, gestionar servicios y cumplir con obligaciones legales.
- • Validar y gestionar registros de usuario
- • Enviar notificaciones y comunicaciones relevantes
- • Mejorar la funcionalidad de la plataforma
- • Cumplir responsabilidades legales y contractuales
- • Analizar tendencias y comportamiento de uso
- • Gestionar consultas y soporte técnico
- • Garantizar la seguridad e integridad de los datos
Nuestro compromiso: Velamos por la protección de la información, aplicando técnicas avanzadas de cifrado y acceso restringido solo al personal autorizado.
Compartición de datos con terceros
Solo se comparten datos imprescindibles con proveedores tecnológicos o autoridades, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores para asegurar que cumplan con las normativas de privacidad y seguridad exigidas.
Cumplimiento legal y regulatorio
Puede ser necesario compartir información en cumplimiento de leyes vigentes en España.
Estadísticas y datos anónimos
Utilizamos datos anonimizados para análisis internos y mejora de servicios.
Derechos del usuario en privacidad
El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, objeción y limitación del uso de sus datos personales.
- • Acceso a los datos registrados en nuestra plataforma
- • Rectificación de información incorrecta o incompleta
- • Eliminación de datos cuando sea solicitado
- • Portabilidad de la información en formato estructurado
- • Oponerse al tratamiento de ciertos datos personales
- • Limitar el uso o procesamiento según preferencia
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para mantener la confidencialidad e integridad de la información, evaluando riesgos de manera regular.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de datos sensibles en tránsito y almacenamiento
- • Control de accesos con autenticación avanzada
- • Firewalls y sistemas de monitoreo activos
- • Actualización periódica de sistemas y protocolos
Medidas organizativas de seguridad
- • Formación continua en protección de datos
- • Revisiones internas de cumplimiento normativo
- • Consentimiento informado en el tratamiento
- • Políticas claras sobre acceso y compartición
Conservación y eliminación de datos
Guardamos la información solo durante el tiempo necesario para cada fin y la eliminamos de forma segura según normativa vigente.
- • Datos vinculados a la cuenta del usuario registrado
- • Datos relacionados con interacciones en la plataforma
- • Información de consultas, chats y correos electrónicos
- • Datos requeridos para gestión de pagos y facturación
- • Preferencias sobre comunicaciones informativas
Cualquier solicitud de eliminación se procesa en un plazo máximo de 30 días.
Transferencias internacionales de datos
Si se envían datos fuera de la UE, garantizamos niveles de protección equivalentes al marco europeo.
- • Verificación de garantías y certificaciones
- • Uso de cláusulas contractuales tipo (SCCs)
- • Evaluación de políticas de privacidad externas
- • Consentimiento explícito del usuario si aplica
Uso de cookies y privacidad digital
Empleamos cookies técnicas, analíticas y de funcionalidad para optimizar la experiencia del usuario y analizar tendencias de uso.
Tipos de cookies utilizadas
- • Imprescindibles para la navegación y funcionalidad básica
- • Permiten analizar el rendimiento del sitio
- • Adaptan el contenido a tus preferencias
- • Mejoran la experiencia y facilitan procesos
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador en cualquier momento.
Actualizaciones de la política de privacidad
Notificaremos cualquier modificación relevante mediante este sitio o por canales habituales de contacto registrados.
- • Avisos emergentes en la plataforma
- • Envío de correos electrónicos informativos
- • Actualización del panel de usuario
- • Sección dedicada en el panel de privacidad
Consulta periódicamente esta política para conocer modificaciones.
Contacto para privacidad y datos personales
Si tienes preguntas sobre la política o deseas ejercer tus derechos, escribe al correo de privacidad o utiliza el formulario de contacto.
Freyquoradome
Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain
Teléfono: +34 958-441659
Correo: content@freyquoradome.com
Última actualización: 11 enero 2026
En vigor desde: 11 enero 2026